ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1. Společnost QualiRent je moderní společnost, která si klade za cíl poskytovat transparentní službu hodnocení žadatelů o nájem s důrazem na poctivost, bezpečnost dat a spokojenost klientů. V našem zájmu je vytvořit si trvalý vztah založený na důvěře. Respektování soukromí našich klientů je pro nás klíčové, proto jsme vypracovali níže uvedený dokument o zásadách ochrany soukromí, ve kterém naleznete informace o naší praxi v oblasti ochrany osobních údajů, která vychází z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále také jen „GDPR“). Uvádíme, které druhy osobních údajů o Vás shromažďujeme, jak je zpracováváme, za jakým účelem je používáme a jak je chráníme, s kým je můžeme sdílet a jaká jsou Vaše práva týkající se Vašich osobních údajů.

2. Osobní údaje a GDPR

2.1. Osobní údaje v pojetí GDPR jsou jakékoli informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné žijící osoby. To znamená, že osobními údaji mohou být jakékoli informace, které umožňují přímo nebo nepřímo identifikovat konkrétní osobu.

2.2. Osobní údaje, které byly anonymizovány takovým způsobem, že příslušná osoba již není identifikovatelná, již nejsou považovány za osobní údaje. GDPR se vztahuje na všechny osobní údaje bez ohledu na technologii použitou k jejich zpracování.

3. Identifikace správce údajů

3.1. Provozovatelem internetové služby PrověřNájemníka.cz a a zpracovatelem osobních údajů je společnost QualiRent, s.r.o., IČ 21164193, se sídlem Na Slupi 1485/10, Nové Město, 128 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 397627 (dále jen QualiRent).

3.2. Společnost QualiRent je správcem osobních údajů, které zpracovává v souvislosti se svým podnikáním, zejména tedy s provozem internetové aplikace PrověřNájemníka.cz Veškeré kontaktní údaje naleznete na internetových stránkách provernajemnika.cz.

3.3. Společnost Quali.Rent jemnovala pověřence pro ochranu osobních údajů, kterého můžete kontaktovat na e-mailové adrese podpora@provernajemnika.cz.

4. Typy shromažďovaných osobních údajů

4.1. Zpracováváme pouze nezbytně nutné základní údaje:

• identifikační údaje (jméno a příjmení, emailová adresa, telefon) získané při registraci nebo přihlášením přes službu Bank ID a to na základě souhlasu,
• kontaktní údaje (e-mail a Vaše telefonní číslo) získané ze služby Bank ID nebo vyplněné uživatelem do uživatelského profilu,
• údaje pro hodnocení
  • údaje ze služby Bank ID Identify (ID uživatele, jméno a příjmení, telefon, e-mail, Datum narození),
  • kontaktní údaje (další emailová adresa a telefon) přímo od uživatelů zadáním do profilu uživatele,
  • z výpisů a potvrzení přiložených pro účely hodnocení (výpis z rejstříku trestů, potvrzení zaměstnavatele o čistém výdělku, zkušební době, výpovědní lhůtě, čistý příjem z daňového přiznání),
  • výpis ze služby NejsemDlužník.cz
    • informace z negativních registrů SOLUS
    • Centrální evidence exekucí
    • Insolvečního rejstříku
    • Registru živnostenského podnikání
    • seznamu nespolehlivých plátců DPH
  • databázi Neplatných dokladů Ministerstva vnitra České republikyrrejstříku hledaných osob Policií ČR (identifikace ve výpisu v případě že je osoba hledaná Policií ČR),
• identifikační soubory (cookies).

5. Účely zpracování

5.1. Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem uzavření smlouvy a poskytování služby PrověřNájemníka.cz. Abychom mohli uzavřít kupní smlouvu a umožnit Vám nákup služby PrověřNájemníka.cz, potřebujeme znát Vaše identifikační a kontaktní údaje. K tomuto účelu nepotřebujeme Váš souhlas se zpracováním těchto údajů, protože zákonným důvodem je plnění smlouvy (a případně přijetí opatření před jejím uzavřením).

5.2. Osobní údaje využíváme pro zajištění výpisu z rejstříku osob hledaných Policií ČR na základě souhlasu a výpisu ze služby Nejsem dlužník.

5.3. Osobní údaje jsou dále využity pro zpracování skóre a hodnocení, tedy výstupem služby PrověřNájemníka.cz. Nejsou však její součástí, kromě jména, příjmení, emailové adresy, obecné informace o zkušební době nebo výpovědní lhůtě, o existující exekuci, insolvenci, dluhu.

5.4. Vaše osobní údaje zpracováváme také pro účely plnění našich služeb. To zahrnuje zejména situace, kdy dochází k vrácení nebo reklamaci zboží.

5.5. Máme právo zpracovávat Vaše osobní údaje k ochraně našich práv a oprávněných zájmů, zejména v případě jakéhokoli sporu. V tomto případě tedy není nutný Váš souhlas se zpracováním osobních údajů.

5.6. V některých případech nám zákon přímo ukládá zpracovávat osobní údaje. To zahrnuje například uchovávání daňových dokladů nebo vyřizování odstoupení od kupní smlouvy. Ze zákona jsme také povinni vyřizovat reklamace, a proto zpracováváme Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu.

6. Právní základ pro zpracování

6.1. Zpracování osobních údajů vždy provádíme na základě jednoho ze zákonných důvodů pro každý účel zpracování.

• Ve některých případech je zpracování osobních údajů nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. V tomto případě není nutný Váš souhlas.
• Pro získání údajů z registrů a služeb, a pro účely vypracování skóre a hodnocení zpracováváme osobní údaje na základě souhlasu. Toto je nutné pro naplnění služby PrověřNájemníka.cz.
• V některých situacích zpracováváme osobní údaje na základě našeho oprávněného zájmu. To zahrnuje například případy, kdy uplatňujeme své nároky nebo chrání svá práva a oprávněné zájmy.
• Dalším zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je naše povinnost vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

7. Doba uchovávání údajů

7.1. Vaše identifikační a kontaktní osobní údaje zpracováváme po dobu trvání práv a povinností vyplývajících ze smlouvy (dle objednávky) a dále po dobu nezbytnou pro archivaci v souladu s platnými právními předpisy. U nepovinně poskytnutých údajů je doba jejich uchování stejná, maximálně však do odvolání Vašeho souhlasu se zpracováním těchto údajů (pro tento účel zpracování).

7.2. Osobní údaje uvedené v kapitole 4.1 jako údaje pro hodnocení jsou uchována po dobu zpracování hodnocení a skóre, následně jsou vymazána nebo plně anonymizována tak, aby nebylo možné identifikovat jednotlivce, a to ani přímo, ani nepřímo. K vymazání dat nebo anonymizaci dojde nejdéle do 2 následujících kalendářních měsíců od zpracování hodnocení. PrověřNájemníka.cz klade velký důraz na ochranu osobních dat, nejsou tedy v mezidobí od zpracování hodnocení a výmazem nebo anonymizací nijak využívána, sdílená.

8. Práva subjektů

8.1. Máte právo požádat o opravu svých osobních údajů. Pokud zjistíte, že údaje, které o vás společnost QualiRent eviduje, jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální, můžete se na nás obrátit s žádostí o jejich opravu.

8.2. Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů, což znamená, že můžete kontaktovat společnost QualiRent s žádostí o odstranění vašich osobních údajů, které tato společnost zpracovává. K výmazu údajů může dojít v následujících případech:  údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny,  pokud jste odvolali svůj souhlas se zpracováním údajů,  údaje byly zpracovány nezákonně,  údaje musí být vymazány k splnění právní povinnosti.

8.3. Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů. Můžete se obrátit na QualiRent s žádostí o omezení zpracování vašich osobních údajů. Omezení zpracování může nastat v následujících případech:  pokud zpochybňujete přesnost vašich osobních údajů,  pokud je zpracování údajů nezákonné, ale nechcete, aby byly údaje vymazány,  pokud potřebujete údaje pro uplatnění svých nároků, i když již není důvod, aby je společnost QualiRent dále zpracovávala,  pokud jste vznesli námitku proti zpracování a čeká se na ověření, zda oprávněné zájmy společnosti QualiRent převažují nad vašimi oprávněnými zájmy.

8.4. Máte také právo na přenositelnost osobních údajů. Můžete požádat společnost QualiRent, aby vám poskytla vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo aby tyto údaje byly přeneseny přímo k jinému správci. Přenos údajů je možný pouze v případě, že zpracování je založeno na smlouvě nebo vašem souhlasu a zároveň se jedná o automatizované zpracování.

8.5. Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat.

8.6. Pokud uplatníte některé z práv týkajících se osobních údajů, společnost Quali.Rent může požadovat ověření vaší totožnosti. Žádost o přístup k osobním údajům musí být zaslána z vaší e-mailové adresy. Pokud bude žádost podána jiným způsobem nebo z jiné e-mailové adresy, společnost QualiRent může požadovat dodatečné ověření prostřednictvím odpovědi na ověřovací e-mail. Pokud žadatel neprokáže svou totožnost do 14 dnů od zaslání ověřovacího e-mailu, žádost nebude přijata. Společnost QualiRent si v odůvodněných případech vyhrazuje právo požádat o přesnější ověření totožnosti, například prostřednictvím úředně ověřeného podpisu nebo datové schránky.

9. Sdílení osobních údajů

9.1. Společnost QualiRent neposkytuje osobní údaje třetím stranám.

9.2. Pokud by taková situace nastala, QualiRent důkladně zváží a posoudí, zda je nutné předat osobní údaje jinému příjemci, a zda tento příjemce dokáže zajistit odpovídající ochranu předávaných osobních údajů. Předávání osobních údajů probíhá výhradně na základě písemné smlouvy o zpracování osobních údajů.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Abychom zajistili maximální ochranu osobních údajů, přijali jsme následující technická a organizační opatření:

• Všechna data jsou šifrována jak při přenosu, tak při ukládání. Používáme moderní šifrovací algoritmy, které zajišťují, že data jsou chráněna před neoprávněným přístupem.
• Přístup k osobním údajům je omezen pouze na autorizované osoby.
• Naše webové stránky jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu pomocí firewallů, antivirových programů a dalších bezpečnostních opatření.
• Osobní údaje jsou uchovávány v zabezpečené databázi, která je pravidelně zálohována. Přístup k databázi je omezen a monitorován.
• Provádíme pravidelné testování zranitelností a aktualizace softwaru, abychom zajistili, že naše bezpečnostní opatření odpovídají nejnovějším hrozbám a standardům.

11. Cookies a sledovací technologie

11.1. QualiRent využívá pouze technické cookies nezbytné pro správné fungování webových stránek. Například si pamatují položky v nákupním košíku nebo přihlašovací údaje. Pro jejich ukládání není potřeba souhlas uživatele.

12. Kontaktní informace pro otázky a stížnosti

12.1. Pokud máte otázky ohledně našich postupů zpracování osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese: Pověřenec pro ochranu osobních údajů, QualiRent s.r.o., Na Slupi 1485/10, 128 00 Praha, nebo e-mailem na podpora@provernajemnika.cz.

12.2. Máte právo obrátit se se stížností na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů. Předtím však budeme velmi rádi, když využijete kontaktu podpora@provernajemnika.cz.

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

13.1. Aktualizované zásady ochrany osobních údajů budou vždy dostupné na našich webových stránkách. Na hlavní stránce zveřejníme oznámení o změnách.

Poslední aktualizace: 4. říjen 2024